如果您购买了VIP账户,因意外没有正常激活,或者重复下单导致多次扣款,或因其他原因想申请退款的,可以遵循以下步骤:
登陆账号后打开用户中心:
选择需要退款的订单,并点击“售后退款”(没有“售后退款”四个字?说明您的订单已经过去好久了,也证明您已经可以正常使用了较长的一段时间,如果您还是要坚持退款,您可以发邮件至vip@mywis.cn进行人工申请,申请时一定写明订单号哈):
填写退款申请单,并点击提交:
然后只需要等待我们工作人员帮您审核即可:
查询审核状态入口跟提交申请的入口一致:
当审核通过后,您的费用将退还至原有的支付宝/微信账户。
注意:我们可以为您退款,但退款会产生额外的平台手续费用,这部分费用只能我们自行承担,为了防止有些用户恶意退款,我们会采取一定的屏蔽措施。